Порядок подключения и пользования системой «Клиент-Фонд»

Условия пользования системой «Клиент-Фонд» (далее – Система).

1. Общие положения

1.1. Доступ к информации в рамках Системы «Клиент-Фонд» (далее – Система) предоставляется в соответствии со ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.06 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" с целью ознакомления с персональными данными, обрабатываемыми НО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» (далее – Фонд) в рамках договоров обязательного пенсионного страхования (далее – договор ОПС) и договоров негосударственного пенсионного обеспечения (далее – пенсионный договор).

1.2. В рамках Системы пользователям доступно получение через сети общего пользования и сети международного обмена информацией электронных выписок из пенсионного счета на адрес электронной почты пользователя Системы.

2. Подключение к системе

2.1. Пользователями Системы (далее – Клиенты) являются:
- застрахованные лица, заключившие с Фондом договор ОПС;
- вкладчики физические лица, заключившие с Фондом пенсионный договор в свою пользу или в пользу третьего лица до момента передачи третьему лицу права требования на обязательства, учтенные на пенсионном счете, или до момента назначения ему негосударственной пенсии;
- участники по пенсионным договорам, заключенным с вкладчиками физическими лицами, при условии наличия у участника права требования на обязательства, учтенные на пенсионном счете, или при условии назначения участнику негосударственной пенсии.

2.2. Для подключения к Системе Клиент должен направить в Фонд письменный запрос на предоставление персональных данных. В запросе Клиент указывает адрес электронной почты, на который он планирует получать выписки с пенсионного счета. Форма запроса:
- для застрахованного лица (открыть);
- для вкладчика (открыть);
- для участника (открыть).

2.3. Активация доступа к Системе происходит в течение 10 рабочих дней после поступления запроса в Фонд при условии, что пенсионный счет открыт, или в случае, если запрос подается одновременно с подписанием договора или до момента вступления в действие договора, в течение 5 рабочих дней после открытия пенсионного счета в соответствии с условиями договора и Пенсионных или Страховых правил Фонда. После активации доступа к Системе на адрес электронной почты, указанный в запросе, направляется автоматическое уведомление с параметрами доступа к личному кабинету Клиента на сайте Фонда.

3. Личный кабинет клиента

3.1. Для входа Клиента в личный кабинет необходимо ввести адрес электронной почты, указанный в запросе на предоставление персональных данных, в соответствующую форму на сайте Фонда www.npflg.ru и нажать кнопку «Вход».

3.2. В личном кабинете Клиент имеет возможность набрать номер договора (договора ОПС или пенсионного договора) и нажать кнопку «Запросить выписку».

3.3. Выписки из пенсионного счета предоставляются автоматически в течение 24 часов с момента запроса.

4. Содержание информации, предоставляемой в рамках системы

4.1. Выписки из пенсионного счета предоставляются в формате электронной таблицы MS Excel.

4.2. Выписки предоставляются за период с начала предыдущего календарного года до даты выполнения запроса.

4.3. Выписка из пенсионного счета по договору ОПС для застрахованного лица содержит информацию:
- реквизиты договора ОПС;
- фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, фамилию, имя, отчество при рождении, место рождения застрахованного лица;
- адрес для корреспонденции и телефон;
- страховой номер индивидуального лицевого счета;
- суммы и даты поступления/расхода пенсионных накоплений;
- суммы и даты начисления дохода;
- сумма остатка пенсионных накоплений.

4.4. Выписка из пенсионного счета для вкладчика по пенсионному договору содержит информацию:
- реквизиты пенсионного договора;
- номер пенсионной схемы;
- фамилия, имя, отчество Вкладчика;
- адрес для корреспонденции и телефон;
- фамилия, имя, отчество, дата рождения пол Участника;
- номер пенсионного обязательства;
- суммы и даты поступлений/расхода средств пенсионных резервов;
- суммы и даты начисления дохода;
- сумма остатка средств на счете.

4.5. Выписка из пенсионного счета для участника по пенсионному договору содержит информацию:
- фамилия, имя, отчество, дата рождения пол Участника;
- адрес для корреспонденции и телефон;
- способ и адрес выплаты пенсии;
- реквизиты документа, подтверждающего назначение пенсии;
- период выплат пенсии;
- номер пенсионного обязательства;
- номер пенсионной схемы;
- реквизиты пенсионного договора;
- фамилия, имя, отчество Вкладчика;
- суммы и даты поступлений/расхода средств пенсионных резервов;
- суммы и даты начисления дохода;
- сумма остатка средств на счете.

5. Изменение электронного адреса

5.1. Клиент вправе в любое время прислать распоряжение на изменение адреса электронной почты. Форма распоряжения:
- для застрахованного лица (открыть);
- для вкладчика (открыть);
- для участника (открыть).

5.2. После обновления информации на старый адрес электронной почты Клиента направляется автоматическое уведомление о прекращении доступа к Системе, а на новый адрес электронной почты подтверждение параметров доступа.

6. Прекращение доступа к системе

6.1. Клиент вправе в любое время отказаться от доступа к информации в рамках Системы, направив в Фонд распоряжение о прекращении доступа к системе. Форма распоряжения:
- для застрахованного лица (открыть);
- для вкладчика (открыть);
- для участника (открыть).

6.2. В случае поступления в Фонд распоряжения вкладчика о передаче участнику права требования на обязательства, учтенные на пенсионном счете, или назначения негосударственной пенсии участнику, который не является вкладчиком по пенсионному договору негосударственного пенсионного обеспечения, доступ к Системе для вкладчика прекращается автоматически.

6.3. Доступ к Системе прекращается в случае:
- прекращения договора ОПС;
- прекращения пенсионного договора;
- полного исполнения обязательств по выплате негосударственной пенсии Участнику.

6.4. Фонд вправе в одностороннем порядке временно прекратить доступ к Системе Клиенту в случае получения информации о смерти Клиента или нарушении конфиденциальности персональных данных в процессе использования Системы (в том числе от Клиента). Доступ к Системе возобновляется, если информация о смерти Клиента не подтвердилась или после устранения причин нарушения конфиденциальности персональных данных.

6.5. При прекращении доступа к Системе на адрес электронной почты Клиента направляется автоматическое уведомление о прекращении доступа к Системе.

Все запросы на предоставление персональных данных и распоряжения по Системе можно оформить в любом представительстве фонда или направить по почте в адрес фонда. Подпись Клиента на запросах и распоряжениях, направляемых по почте, должны быть заверена нотариусом.